ご利用規約
TERMS OF SERVICE
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、有限会社チケットセンター(以下「当社」といいます。)が運営する「チケットセンターダイレクト」(以下「本サイト」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サイトを利用するお客様は、本規約に同意したうえで本サイトを利用するものとします。
第1条(会員)
1. 「会員」とは、本規約に同意のうえ、当社が定める方法により会員登録を行った個人または法人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に提供した情報、本サイトにおける購入履歴その他の利用情報をいいます。
3. 本規約は、会員登録時および登録後における本サイトの利用に適用されます。
4. 本サイトの利用に関して、本規約とは別に個別の利用条件、注意事項、商品ごとの販売条件等(以下「個別条件」といいます。)が定められている場合、会員は本規約および個別条件に従うものとします。
第2条(会員登録)
1. 会員登録は、本サイトを利用する本人が行うものとします。代理人による登録は、当社が認めた場合を除き行うことができません。
2. 会員は、会員登録画面の注意事項を確認し、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
3. 会員は、登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがないようにするものとします。
4. 過去に会員資格を取り消された方、虚偽の情報を登録した方、その他当社が会員として不適切と判断した方からの登録をお断りする場合があります。
5. 当社は、会員登録を承認しない理由について、説明する義務を負わないものとします。
第3条(未成年者による利用)
1. 未成年者が本サイトを利用して商品を購入する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
2. 当社は、必要に応じて法定代理人の同意の有無を確認することができるものとします。
3. 未成年者が法定代理人の同意を得ずに本サイトを利用した場合であっても、法令上認められる範囲において、当社は取引の取消し、会員資格の停止または取消し等の措置を講じることがあります。
第4条(ログイン情報の管理)
1. 会員は、メールアドレス、会員番号、パスワードその他のログイン情報を自己の責任において管理するものとします。
2. 会員は、ログイン情報を第三者へ譲渡、貸与、開示または第三者と共用してはなりません。
3. 会員は、ログイン情報が第三者に知られた可能性がある場合、直ちに当社へ連絡するとともに、必要な措置を講じるものとします。
4. 登録されたログイン情報を使用して行われた操作は、当該会員本人による操作とみなします。ただし、当社の故意または重大な過失によって不正利用が発生した場合はこの限りではありません。
5. ログイン情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等によって会員に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
第5条(登録情報の変更)
1. 会員は、氏名、法人名、住所、電話番号、メールアドレスその他の登録情報に変更があった場合、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。
2. 登録情報が変更されなかったことにより会員に生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. 変更手続きが行われた場合であっても、変更前に既に成立した取引については、変更前の登録情報に基づいて処理する場合があります。
第6条(退会)
1. 会員が退会を希望する場合は、当社所定の方法により退会手続きを行うものとします。
2. 未完了の注文、返金その他の手続きがある場合、当該手続き完了後に退会となる場合があります。
3. 退会後であっても、退会前に成立した取引に関する義務および本規約上存続すべき条項は、引き続き効力を有するものとします。
第7条(商品およびサービス)
1. 本サイトでは、株主優待番号、クーポンコード、URL、PDFファイル、電子チケットその他の電子的な情報またはデータを商品として販売します。
2. 本サイトで販売する商品は、商品ページ等に特別の記載がある場合を除き、株主優待券、乗車券、航空券、入場券その他の券面または現物を郵送するものではありません。
3. 商品の内容、利用条件、有効期限、対象サービス、利用可能日、利用方法その他の条件は商品ごとに異なります。会員は、購入前に商品ページその他当社が表示する情報を確認するものとします。
4. 航空券、乗車券、施設予約その他のサービスの予約、発券または購入が必要な商品については、会員自身が各発行会社またはサービス提供会社の定める方法により手続きを行うものとします。
5. 当社は、商品そのものを発行または提供する発行会社、鉄道会社、航空会社、施設その他のサービス提供会社に代わってサービスを提供するものではありません。
第8条(売買契約の成立)
1. 会員が本サイト所定の注文手続きを完了し、当社が注文を承諾した時点で、会員と当社との間に売買契約が成立するものとします。
2. 当社は、注文完了画面、電子メールその他当社が適切と判断する方法により、注文の受付または契約成立を通知することがあります。
3. 次のいずれかに該当する場合、当社は、注文の受付を拒否し、または売買契約成立後であっても契約を解除もしくは注文を取り消すことがあります。
(1) 商品の在庫または提供可能数を超えて注文された場合
(2) 商品価格、商品内容その他の表示に明らかな誤りがあった場合
(3) システム障害その他の技術的な問題により正常な注文処理ができない場合
(4) クレジットカードの利用承認が得られない場合
(5) 不正利用または不正注文の疑いがある場合
(6) 会員が本規約に違反した場合
(7) その他、当社が注文の履行が困難または不適切と判断した場合
4. 前項により売買契約を解除または注文を取り消した場合、当社は、既に受領した代金があるときは、法令および当社所定の方法に従って返金します。
第9条(支払方法)
1. 本サイトの支払方法は、当社が別途認める場合を除き、クレジットカード決済のみとします。
2. 会員は、自己名義のクレジットカードまたは正当に使用する権限を有するクレジットカードを使用するものとします。
3. クレジットカード会社による本人認証サービス(3Dセキュア)その他の本人確認が必要となる場合があります。
4. クレジットカードの利用については、会員とクレジットカード会社との契約および各カード会社が定める規約等に従うものとします。
5. 会員の責めに帰すべき事由によってクレジットカード会社から当社への支払いが取り消された場合、会員は当社から請求を受けた金額を支払うものとします。
6. クレジットカードの不正利用その他会員の責めに帰すべき事由によって当社に損害が生じた場合、会員は当社に生じた通常かつ直接の損害を賠償するものとします。
第10条(商品の納品)
1. 商品は、購入完了後、本サイトのマイページ内にある購入履歴へ表示する方法で納品します。
2. 納品方法は、PDFファイル、テキスト、クーポンコード、URLその他の商品情報の表示等、商品ごとに当社が定める方法によります。
3. 商品は郵送されません。また、当社が別途案内した場合を除き、メールへの添付またはメール本文による商品情報の送付は行いません。
4. 会員は、購入後速やかにマイページへログインし、納品内容を確認するものとします。
5. マイページへの商品表示が正常に完了した時点で、商品の納品が完了したものとします。
6. 登録メールアドレスの誤り、ログイン情報の紛失、会員の端末・通信環境その他会員側の事情によって商品を確認できなかった場合であっても、前項の納品完了の効力は妨げられないものとします。
7. マイページに表示された商品情報について、会員が正常に閲覧または取得できない場合は、速やかに当社へ連絡するものとします。
第11条(キャンセル、返品および交換)
1. 商品の性質上、商品が納品された後のキャンセル、返品および交換は、商品ページ等に別途定める場合または法令により認められる場合を除き、お受けできません。
2. 注文内容と異なる商品が納品された場合、商品を使用せず、速やかに当社へ連絡してください。
3. 次のような会員の都合によるキャンセル、返品および交換はお受けできません。
(1) 商品の選択間違い
(2) 必要数量の間違い
(3) 重複購入
(4) 利用条件、有効期限、対象サービス等の確認不足
(5) 利用予定の変更
(6) その他会員の都合による場合
4. 商品情報、番号、コード、URLその他の商品を利用するために必要な情報を第三者に開示、譲渡または提供した場合、または商品を使用した場合は、注文内容と異なる商品が納品された場合を除き、返品および交換の対象外となります。
5. 返品、交換または返金について商品ごとに個別条件が定められている場合は、当該個別条件が優先されます。
第12条(商品利用上の注意)
1. 会員は、購入した商品を各発行会社またはサービス提供会社が定める条件に従って利用するものとします。
2. 空席、空室、在庫、予約の可否、利用可能日その他の利用状況は、購入前に会員自身で確認するものとします。
3. 発行会社またはサービス提供会社による制度変更、利用条件の変更、運休、休業、臨時休業、サービスの中止、予約枠の変更その他当社の責めに帰することのできない事情により商品を利用できなかった場合、当社は、法令上の責任がある場合を除き、責任を負いません。
4. 商品の利用に際して必要となる予約、会員登録、本人確認、アプリのインストール、追加料金の支払いその他の手続きについては、会員自身の責任において行うものとします。
5. 商品に記載された有効期限、利用条件その他の条件を経過または逸脱したことによる利用不能について、当社は責任を負いません。
6. 会員による入力間違い、操作間違い、番号・コード・URL等の紛失、破損、第三者への漏えいその他会員の責めに帰すべき事由によって生じた損害について、当社は責任を負いません。
第13条(禁止事項)
会員は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
1. 法令、本規約または個別条件に違反する行為
2. 公序良俗に反する行為
3. 虚偽または不正確な情報を登録する行為
4. 他人の名義、会員情報またはクレジットカードを不正に使用する行為
5. 商品情報、クーポンコード、URL、PDFその他の商品情報を不正に取得、複製、改ざんまたは利用する行為
6. 本サイトで購入した商品を、当社の承諾なく第三者に販売、転売、再販売またはこれらに類する方法で提供する行為。ただし、商品ページ等において譲渡または再販売が認められている場合を除きます。
7. 当社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
8. 当社または第三者の権利、利益、信用または名誉を侵害する行為
9. 本サイトまたは当社のサーバー、ネットワーク等へ不正にアクセスする行為
10. 有害なプログラム、コンピューターウイルス等を送信する行為
11. 本サイトの脆弱性等を利用して不正な利益を得る行為
12. 本サイトの運営を妨害する行為
13. 他の利用者または第三者に迷惑、不快感または損害を与える行為
14. 当社の信用を毀損する行為
15. 反社会的勢力に対して商品またはサービスを提供する行為
16. その他、当社が不適切と判断する行為
第14条(会員資格の停止または取消し)
1. 会員が次のいずれかに該当する場合、当社は、事前に通知することなく、会員資格を停止し、または取り消すことができます。
(1) 本規約に違反した場合
(2) 支払債務を履行しなかった場合
(3) 虚偽の情報を登録した場合
(4) 不正利用または不正注文が疑われる場合
(5) クレジットカードの不正利用が疑われる場合
(6) 過去に会員資格を取り消されたことが判明した場合
(7) 反社会的勢力に該当する、またはその関係者であると認められる場合
(8) その他、当社が会員として不適切と判断した場合
2. 前項の措置を講じたことにより会員に損害が生じた場合であっても、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は責任を負いません。
3. 会員資格の停止または取消し後も、既に成立した取引に関する会員の支払義務その他の義務は消滅しません。
第15条(反社会的勢力の排除)
1. 会員は、現在および将来にわたり、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証するものとします。
2. 会員は、反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本サイトを利用させ、または反社会的勢力の活動に利用させてはならないものとします。
3. 会員が前各項に違反した場合、当社は、事前の通知なく会員資格を停止または取消し、成立済みの取引を解除することができます。
4. 前項の措置によって会員に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。
第16条(サービスの中断・停止)
当社は、次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サイトの全部または一部を中断または停止することがあります。
1. システムの保守、点検、更新または修理を行う場合
2. システムへのアクセスが集中した場合
3. 通信障害、停電、火災、地震、風水害その他の災害が発生した場合
4. サイバー攻撃、不正アクセス、第三者による妨害行為等が発生した場合
5. 電気通信事業者その他第三者のサービスに障害が発生した場合
6. その他、本サイトの運営上やむを得ない事情がある場合
第17条(サービスの変更・終了)
1. 当社は、事業上、システム上、法令上その他の事情により必要と判断した場合、本サイトの全部または一部の内容を変更し、または終了することがあります。
2. 前項の場合、当社は、可能な範囲で事前に本サイトへの掲載その他適切な方法により会員へ告知します。ただし、緊急の場合その他やむを得ない場合はこの限りではありません。
3. 本サイトの変更または終了によって会員に損害が生じた場合、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
4. 既に成立した売買契約については、法令または本規約に別段の定めがある場合を除き、本サイト終了後も当該契約に必要な範囲で効力を有するものとします。
第18条(知的財産権)
1. 本サイトに掲載される文章、画像、写真、ロゴ、商標、デザイン、プログラム、商品情報その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 会員は、当社または正当な権利者の事前の承諾なく、前項のコンテンツを複製、転載、改変、販売、配布その他の方法で利用してはなりません。
3. 会員が本条に違反した場合、当社は必要な措置を講じることができます。
第19条(会員による損害賠償)
1. 会員が本規約に違反し、または本サイトの利用に関連して当社に損害を与えた場合、会員は、法令上認められる範囲で、当社に生じた通常かつ直接の損害を賠償するものとします。
2. 会員による不正アクセス、不正決済、商品情報の不正利用、第三者への不正提供その他会員の責めに帰すべき行為により当社が第三者から請求を受けた場合、会員は、法令上認められる範囲で、当社に生じた通常かつ直接の損害を賠償するものとします。
第20条(免責)
1. 通信回線、端末、ブラウザ、メール、サーバーその他の利用環境の障害または不具合によって生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
2. 会員が本規約または個別条件に違反したことによって生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. 発行会社、サービス提供会社、クレジットカード会社、通信事業者その他第三者の行為またはサービスに起因して生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は責任を負いません。
4. 当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当該損害の原因となった商品について会員が当社に支払った金額を上限とします。
5. 前項の規定は、当社に故意または重大な過失がある場合には適用しません。
6. 当社は、本サイトに掲載する商品情報について、当社が提供する範囲を超えて、発行会社またはサービス提供会社のサービス内容、将来の制度、予約可能性その他の事項を保証するものではありません。
第21条(会員情報の取扱い)
1. 当社は、会員情報を、本サイトの運営、会員登録、注文処理、決済、商品の納品、本人確認、お問い合わせ対応、不正利用防止、サービス改善その他本サイトの提供に必要な範囲で利用します。
2. 当社は、会員情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
3. 当社は、法令に基づく場合、裁判所、警察その他公的機関から適法な要請を受けた場合、当社の権利・利益を保護するために必要な場合、または本サイトの運営に必要な範囲で業務委託先等へ提供する場合その他法令上認められる場合を除き、会員の同意なく会員情報を第三者に提供しません。
4. 当社は、本サービスの運営に必要な注文確認、商品情報、重要なお知らせ、規約変更その他の案内を、会員の希望にかかわらず送信する場合があります。
5. 広告、キャンペーン、メールマガジンその他の営業上の情報提供については、法令および当社の定める方法に従って行います。
第22条(規約の変更)
1. 当社は、法令の変更、サービス内容の変更、事業上の必要性その他の事情により、本規約を変更する必要がある場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することがあります。
2. 規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を、本サイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。
3. 変更後の規約は、前項に定める効力発生日から効力を生じるものとします。
4. 規約変更の効力発生後に会員が本サイトを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされる場合があります。
第23条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項および残りの部分は引き続き有効に存続するものとします。
第24条(協議)
本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた場合、当社と会員は、法令および商慣習に従い、誠意をもって協議し解決するものとします。
第25条(準拠法および合意管轄)
1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
2. 本規約または本サイトの利用に関して当社と会員との間で紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または当該地方裁判所の所在地を管轄する簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は、[2026年10月1日]から施行します。